Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour lancer un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact.girlsmusthave@gmail.com. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l'adresse suivante :

Boîtes aux lettres, etc.
Centre MBE 3198
13 Rue La Boétie
75008 France

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour, ainsi que des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans avoir demandé au préalable un retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à contact.girlsmusthave@gmail.com.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exceptions / articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les denrées périssables (comme la nourriture, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (comme les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (comme les produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles en solde ou de cartes-cadeaux.

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez et, une fois le retour accepté, de faire un achat séparé pour le nouvel article.

Union européenne Période de réflexion de 14 jours
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Remboursements
Nous vous informons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables. N'oubliez pas qu'il peut falloir un certain temps avant que votre banque ou votre société de carte de crédit ne traite et n'affiche le remboursement.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à info@girlsmusthave.com

1. Aperçu de la protection des données

informations générales

Les informations suivantes vous donneront un aperçu simple de ce qui advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Internet. Le terme " données personnelles " désigne toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur l'objet de la protection des données, veuillez consulter notre déclaration de protection des données, que nous avons incluse sous ce texte.

Enregistrement des données sur ce site Web

Qui est responsable de l'enregistrement des données sur ce site Web (c'est-à-dire le " responsable du traitement ") ?

Les données de ce site Web sont traitées par l'exploitant du site Web, dont les coordonnées sont disponibles dans la section " Informations sur le responsable (appelé " responsable du traitement " dans le RGPD) " de la présente politique de confidentialité.

Comment enregistrons-nous vos données ?

Nous collectons vos données suite à la communication de vos données avec nous. Il peut s'agir, par exemple, d'informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact.

D'autres données sont enregistrées automatiquement par nos systèmes informatiques ou après votre consentement à leur enregistrement lors de votre visite sur le site Internet. Ces données comprennent principalement des informations techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure d'accès au site). Ces informations sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez à ce site Internet.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des informations est générée pour garantir une mise à disposition sans erreur du site Internet. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser vos habitudes d'utilisation.

Quels sont vos droits concernant vos informations ?

Vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations sur l'origine, les destinataires et les finalités de vos données personnelles archivées, sans avoir à payer de frais pour une telle communication. Vous avez également le droit d'exiger que vos données soient rectifiées ou supprimées. Si vous avez consenti au traitement des données, vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment, ce qui aura des conséquences sur tous les traitements ultérieurs des données. Vous avez en outre le droit d'exiger que le traitement de vos données soit limité dans certaines circonstances. Vous avez en outre le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions à ce sujet ou sur tout autre sujet lié à la protection des données.

Outils d'analyse et outils fournis par des tiers

Il est possible que vos habitudes de navigation soient analysées statistiquement lorsque vous visitez ce site Internet. Ces analyses sont principalement réalisées à l'aide de ce que l'on appelle des programmes d'analyse.

Pour des informations détaillées sur ces programmes d'analyse, veuillez consulter notre déclaration de protection des données ci-dessous.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site Web chez le fournisseur suivant :

Hébergement externe

Ce site Web est hébergé en externe. Les données personnelles collectées sur ce site Web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Celles-ci peuvent inclure, sans s'y limiter, les adresses IP, les demandes de contact, les métadonnées et les communications, les informations contractuelles, les informations de contact, les noms, l'accès aux pages Web et d'autres données générées via un site Web.

L'hébergement externe a pour but d'exécuter le contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6(1)(b) RGPD) et dans l'intérêt d'une fourniture sûre, rapide et efficace de nos services en ligne par un prestataire professionnel (art. 6(1)(f) RGPD). Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 (1)(a) RGPD et § 25 (1) TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre(nos) hébergeur(s) ne traitera(ont) vos données que dans la mesure nécessaire à l'accomplissement de ses obligations de performance et au respect de nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons les hôtes suivants :

Infomaniak Network SA
Rue Eugène Marziano 25
1227 Les Acacias (GE)

Informatique

Nous avons conclu un accord de traitement de données (DPA) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat imposé par les lois sur la protection des données qui garantit qu'ils traitent les données personnelles des visiteurs de notre site Web uniquement sur la base de nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site Internet et de ses pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. C'est pourquoi nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et dans le respect des dispositions légales en matière de protection des données et de la présente déclaration de protection des données.

Chaque fois que vous utilisez ce site Internet, diverses informations personnelles sont collectées. Les données personnelles comprennent des données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons ainsi que les fins pour lesquelles nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but les informations sont collectées.

Nous vous informons que la transmission de données via Internet (par exemple par courrier électronique) peut être sujette à des failles de sécurité. Il n'est pas possible de protéger complètement les données contre l'accès par des tiers.

Informations sur la partie responsable (appelée " responsable du traitement " dans le RGPD)

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Girlsmusthave GmbH
Kreuzstraße 54
8008 Zurich
Suisse

Téléphone : +41 79 675 78 13
Courriel : info@girlsmusthave.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.).

Durée de stockage

Sauf si une période de conservation plus spécifique a été spécifiée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu'à ce que la finalité pour laquelle elles ont été collectées ne s'applique plus. Si vous faites valoir une demande justifiée de suppression ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous ayons d'autres raisons légalement autorisées pour conserver vos données personnelles (par exemple, des délais de conservation fiscaux ou commerciaux) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après que ces raisons cesseront de s'appliquer.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site Web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) (a) RGPD ou de l'art. 9 (2) (a) RGPD, si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l'art. 9 (1) DSGVO. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également basé sur l'art. 49 (1) (a) RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès aux informations sur votre terminal (par exemple via l'empreinte digitale de l'appareil), le traitement des données est en outre basé sur l'art. 25 (1) TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'art. 6 (1) (b) RGPD. En outre, si vos données sont nécessaires à l'exécution d'une obligation légale, nous les traitons sur la base de l'art. 6 (1) (c) RGPD. En outre, le traitement des données peut être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6(1)(f) RGPD. Des informations sur la base juridique pertinente dans chaque cas individuel sont fournies dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Informations sur le transfert de données vers les États-Unis et d'autres pays hors UE

Nous utilisons entre autres des outils d'entreprises domiciliées aux États-Unis ou dans d'autres pays non sécurisés en matière de protection des données hors UE. Si ces outils sont activés, vos données personnelles peuvent potentiellement être transférées vers ces pays non membres de l'UE et y être traitées. Nous tenons à souligner que dans ces pays, un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ne peut être garanti. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de divulguer des données personnelles aux agences de sécurité et vous, en tant que personne concernée, n'avez aucune possibilité de vous défendre devant les tribunaux. Par conséquent, il n'est pas exclu que des agences américaines (par exemple les services secrets) traitent, analysent et archivent de manière permanente vos données personnelles à des fins de surveillance. Nous n'avons aucun contrôle sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données

Un grand nombre de traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez également révoquer à tout moment un consentement que vous nous avons déjà donné. La légalité des données collectées avant votre révocation n'est pas affectée.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ; droit d'opposition à la publicité directe (art. 21 RGPD)

SI DES DONNÉES SONT TRAITÉES SUR LA BASE DE L'ART. 6(1)(E) OU (F) DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT À TOUT PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. POUR DÉTERMINER LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE TOUT TRAITEMENT DE DONNÉES EST BASÉ, VEUILLEZ CONSULTER CETTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS FORMULEREZ UNE OPPOSITION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS SOYONS EN MESURE DE PRÉSENTER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET JUSTES POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES, QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE BUT DU TRAITEMENT EST LA RÉCLAMATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21(1) DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE. CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST ASSOCIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21(2) DU RGPD).

Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre où elles ont habituellement leur domicile, leur lieu de travail ou le lieu où la violation présumée a été commise. Le droit d'introduire une réclamation s'applique indépendamment de toute autre procédure administrative ou judiciaire disponible comme recours juridique.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient transmises ou soient transmises à un tiers dans un format couramment utilisé, lisible par machine. Si vous exigez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera fait que si cela est techniquement possible.

Information, rectification et suppression des données

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d'exiger à tout moment des informations sur vos données personnelles archivées, leur source et leurs destinataires ainsi que sur la finalité du traitement de vos données. Vous avez également le droit de faire rectifier ou supprimer vos données. Si vous avez des questions à ce sujet ou d'autres questions sur les données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Droit d'exiger des restrictions de traitement

Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit d'exiger la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants :

Si vous contestez l'exactitude de vos données enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin d'un certain temps pour vérifier cette affirmation. Pendant la durée de cette enquête, vous avez le droit d'exiger que nous limitions le traitement de vos données personnelles.

Si le traitement de vos données personnelles a été/est effectué de manière illicite, vous avez la possibilité d'exiger la limitation du traitement de vos données au lieu d'exiger l'effacement de ces données.

Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit d'exiger la restriction du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.

Si vous avez formulé une objection conformément à l'art. 21(1) du RGPD, vos droits et nos droits doivent être mis en balance. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d'exiger une restriction du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données - à l'exception de leur archivage - ne peuvent être traitées que sous réserve de votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'autres personnes physiques ou morales ou pour des raisons d'intérêt public importantes invoquées par l'Union européenne ou un État membre de l'UE.

Cryptage SSL et/ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site Web, ce site Web utilise un programme de cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de " http:// " à " https:// " et également à l'apparition du symbole de cadenas dans la ligne du navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement cryptées sur ce site

Si vous êtes dans l'obligation de partager vos informations de paiement (par exemple, votre numéro de compte si vous nous donnez l'autorisation de débiter votre compte bancaire) avec nous après avoir conclu un contrat payant avec nous, ces informations sont nécessaires pour traiter les paiements.

Les transactions de paiement utilisant les modes de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement sur votre compte bancaire) sont traitées exclusivement via des connexions SSL ou TLS cryptées. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d'adresse du navigateur passe de " http:// " à " https:// " et également à l'apparition de l'icône de cadenas dans la ligne du navigateur.

Si la communication avec nous est cryptée, les tiers ne pourront pas lire les informations de paiement que vous partagez avec nous.

Rejet des courriers électroniques non sollicités

Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions obligatoires figurant dans nos mentions légales pour nous envoyer du matériel promotionnel et d'information non expressément demandé par nos soins. Les exploitants de ce site Internet et de ses pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations promotionnelles, par exemple via des messages SPAM.

4. Collecte de données sur ce site Web

Cookies

Nos sites Web et pages utilisent ce que l'industrie appelle des " cookies ". Les cookies sont de petits paquets de données qui n'endommagent pas votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pendant la durée d'une session (cookies de session), soit archivés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés une fois que vous avez terminé votre visite. Les cookies permanents restent archivés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez activement, ou ils sont automatiquement éradiqués par votre navigateur Web.

Les cookies peuvent être émis par nous (cookies propriétaires) ou par des sociétés tierces (cookies dits tiers). Les cookies tiers permettent l'intégration de certains services de sociétés tierces dans les sites Web (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont des fonctions diverses. De nombreux cookies sont techniquement indispensables, car certaines fonctionnalités du site Internet ne fonctionneraient pas en leur absence (par exemple, la fonction panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins promotionnelles.

Les cookies nécessaires à l'exécution des transactions de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par exemple, pour la fonction panier d'achat) ou à l'optimisation (cookies obligatoires) du site Web (par exemple, les cookies qui fournissent des informations mesurables sur l'audience du Web) sont stockés sur la base de l'art. 6(1)(f) RGPD, sauf si une base juridique différente est citée. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que les cookies nécessaires soient stockés afin de garantir la fourniture techniquement sans erreur et optimisée des services de l'exploitant. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base du consentement obtenu (art. 6(1)(a) RGPD et § 25 (1) TTDSG) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous avez la possibilité de paramétrer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser l'acceptation de cookies que dans des cas particuliers. Vous pouvez également exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou en général ou activer la fonction de suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctions de ce site Web peuvent être limitées.

Vous pouvez découvrir quels cookies et services sont utilisés sur ce site Web dans cette politique de confidentialité.

Cookie juridique RGPD par Shopify

Notre site Web utilise le cookie juridique GDPR de Shopify pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies sur votre appareil ou à l'utilisation de certaines technologies et pour documenter votre consentement d'une manière conforme à la loi sur la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est beeclever GmbH, Friedrich-Mohr-Straße 1, 56070 Koblenz, Allemagne (ci-après dénommée " beeclever ").

Chaque fois que vous accédez à notre site Web, une connexion aux serveurs de beeclever est établie. De cette façon, le fournisseur beeclever reçoit des données personnelles, par exemple le navigateur utilisé, l'adresse IP et un horodatage. Par la suite, un cookie est enregistré dans votre navigateur afin de pouvoir attribuer le consentement accordé ou sa révocation. Les données ainsi enregistrées seront stockées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de supprimer vous-même le cookie ou jusqu'à ce que la finalité de stockage des données soit terminée. Cela n'affecte pas les délais de conservation légaux obligatoires. Pour plus de détails, veuillez consulter : https://apps.shopify.com/gdpr-legal-cookie.

Nous utilisons GDPR Legal Cookie de Shopify pour obtenir le consentement à l'utilisation de cookies requis par la loi. La base juridique est l'art. 6(1)(c) du RGPD.

5. Médias sociaux

Instagram

Nous avons intégré sur ce site Internet des fonctions de la plateforme de médias publics Instagram. Ces fonctions sont proposées par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Si l'élément de médias sociaux a été activé, une connexion directe sera établie entre votre appareil et le serveur d'Instagram. Instagram recevra ainsi des informations sur votre visite sur ce site Web.

Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez cliquer sur le bouton Instagram pour lier le contenu de ce site Web à votre profil Instagram. Cela permet à Instagram d'associer votre visite sur ce site Web à votre compte utilisateur. Nous tenons à souligner qu'en tant que fournisseur du site Web et de ses pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises et de leur utilisation par Instagram.

Si vous avez donné votre accord (consentement), l'utilisation du service susmentionné se fera sur la base de l'art. 6(1)(a) du RGPD et du § 25 de la loi allemande sur les télécommunications (TTDSG). Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Si votre consentement n'a pas été obtenu, l'utilisation du service se fera sur la base de notre intérêt légitime à rendre nos informations aussi visibles que possible sur les réseaux sociaux.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site Internet à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook ou Instagram, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande sont conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 RGPD). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook ou Instagram. Le traitement par Facebook ou Instagram qui a lieu après le transfert ultérieur ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été définies dans un accord de traitement conjoint. Le texte de l'accord peut être trouvé sous : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations de confidentialité lors de l'utilisation de l'outil Facebook ou Instagram et de la mise en œuvre sécurisée de l'outil sur notre site Internet. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook ou Instagram. Vous pouvez faire valoir les droits des personnes concernées (par exemple, les demandes d'informations) concernant les données traitées par Facebook ou Instagram directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir vos droits en tant que personne concernée auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Pour plus d'informations sur ce sujet, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des données d'Instagram à l'adresse suivante : https://instagram.com/about/legal/privacy/.

6. Bulletin d'information

Données de la newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur ce site Internet, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous consentez à la réception de la newsletter. Aucune autre donnée ne sera collectée ou ne le sera que sur une base volontaire. Nous utiliserons ces données uniquement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettrons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 let. a RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'archivage des données, de l'adresse e-mail et à l'utilisation de ces données pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien " Se désabonner " figurant dans la newsletter. La licéité des traitements de données effectués jusqu'à présent n'est pas affectée.

Les données que vous nous transmettez pour vous abonner à la newsletter seront conservées par nos soins jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter ou du prestataire de services de newsletter et supprimées de la liste de diffusion de la newsletter après votre désinscription de la newsletter ou après que l'objectif a cessé d'être pertinent. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer des adresses e-mail de notre liste de diffusion de newsletter à notre propre discrétion dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6(1)(f) RGPD.

Les données stockées chez nous à d'autres fins ne sont pas affectées.

Après votre désinscription de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail peut être enregistrée par nous ou par le fournisseur de services de newsletter dans une liste noire, si une telle action est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'art. 6(1)(f) RGPD). Le stockage dans la liste noire est illimité. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l'emportent sur notre intérêt légitime.

7. Fournisseurs de services de commerce électronique et de paiement

Traitement des données clients et contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et des contrats pour l'établissement, l'organisation du contenu et la modification de nos relations contractuelles. Les données personnelles relatives à l'utilisation de ce site Web (données d'utilisation) ne sont collectées, traitées et utilisées que si cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser nos services ou si cela est requis à des fins de facturation. La base juridique de ces processus est l'art. 6(1)(b) du RGPD.

Les données clients collectées seront supprimées à l'issue de la commande ou de la fin de la relation commerciale et à l'expiration des délais légaux d'archivage éventuels. Les délais légaux d'archivage éventuels ne sont pas affectés.

Transfert de données lors de la conclusion de contrats pour les boutiques en ligne, les détaillants et l'expédition de marchandises

Lorsque vous commandez des marchandises chez nous, nous transmettons vos données personnelles à l'entreprise de transport chargée de la livraison ainsi qu'au service de paiement chargé de gérer les transactions de paiement. Seules les données dont ces prestataires de services respectifs ont besoin pour remplir leurs obligations sont partagées. La base juridique de ce partage est l'art. 6 (1) (b) RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'obligations contractuelles ou précontractuelles. Si vous nous donnez votre consentement respectif conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport chargée de la livraison afin que celle-ci puisse vous informer par e-mail du statut d'expédition de votre commande. Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site Internet. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple, nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Pour ces transactions, les dispositions contractuelles et de protection des données respectives des fournisseurs respectifs s'appliquent. Le recours aux prestataires de services de paiement est basé sur l'art. 6(1)(b) RGPD (traitement des contrats) et dans l'intérêt d'une transaction de paiement fluide, pratique et sécurisée (art. 6(1)(f) RGPD). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l'art. 6(1)(a) RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; le consentement peut être révoqué à tout moment pour l'avenir.

Nous utilisons les services de paiement / prestataires de services de paiement suivants dans le cadre de ce site Web :

PayPal

Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après " PayPal ").

La transmission de données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Les détails peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Paiement Shopify

Le fournisseur de ce service de paiement dans l'UE est Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (ci-après " Shopify Payment ").

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Shopify Payment : https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

American Express

Le fournisseur de ce service de paiement est American Express Europe SA, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (ci-après " American Express ").

American Express peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les règles d'entreprise contraignantes. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d'American Express:https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.

MasterCard

Le fournisseur de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique (ci-après " Mastercard ").

Mastercard peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les règles d'entreprise contraignantes de Mastercard. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html et https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Le fournisseur de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Royaume-Uni (ci-après " VISA ").

La Grande-Bretagne est considérée comme un pays non membre de l'UE sûr en ce qui concerne la législation sur la protection des données. Cela signifie que le niveau de protection des données en Grande-Bretagne est équivalent à celui de l'Union européenne.

VISA peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de VISA : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Conditions générales de vente
pour la boutique en ligne sous l'URL

https://girlsmusthave.com/

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Numéro de téléphone : +41 79 675 78 13

- dans ce qui suit : Fournisseur -



1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent, après leur inclusion, à tous les contrats d'achat de biens, de services ou d'autres biens (ci-après dénommés « biens ») dans la boutique en ligne à l'adresse URL ci-dessus dans leur version en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Ces CGV s'appliquent exclusivement. Les CGV divergentes du client ne font pas partie du contrat, sauf si le fournisseur les accepte expressément.

2 Conclusion du contrat
2.1 Les offres de la boutique en ligne constituent une invitation sans engagement du fournisseur aux visiteurs de la boutique en ligne à soumettre une offre d'achat des marchandises proposées dans la boutique.

2.2 La commande du ou des produits s'effectue via le formulaire de commande en ligne du fournisseur. Après avoir sélectionné le ou les produits souhaités, saisi toutes les informations obligatoires demandées et effectué toutes les autres étapes obligatoires du processus de commande, les produits sélectionnés peuvent être commandés en appuyant sur le bouton de commande en bas de la page de paiement (commande). En passant la commande, le client fait une offre contractuelle ferme d'achat du ou des produits sélectionnés. Le contrat est conclu lorsque le fournisseur accepte l'offre du client. L'acceptation est effectuée par la confirmation de la conclusion du contrat par le fournisseur par écrit ou sous forme de texte (par exemple par e-mail) (confirmation de commande) et cette confirmation de commande est reçue par le client ou par la livraison par le fournisseur des produits commandés et la réception de ces produits par le client ou par la demande de paiement du fournisseur au client (par exemple paiement par facture ou par carte de crédit dans le processus de commande) et la demande de paiement est reçue par le client ; le moment auquel l'une des alternatives mentionnées dans la première moitié de phrase se produit pour la première fois est déterminant pour le moment de la conclusion du contrat.

2.3 Avant de passer commande de manière ferme via le formulaire de commande en ligne du fournisseur, le client peut vérifier ses saisies et les corriger à tout moment à l'aide du clavier, de la souris, du toucher ou d'autres fonctions de saisie disponibles. En outre, toutes les saisies sont à nouveau affichées dans une fenêtre de confirmation avant la soumission ferme de la commande et peuvent également y être corrigées à l'aide du clavier, de la souris, du toucher ou d'autres fonctions de saisie disponibles.

2.4 Le fournisseur enregistre le texte du contrat après la conclusion du contrat et le transmet au client sous forme de texte (par exemple par courrier électronique). Le fournisseur ne rend pas le texte du contrat accessible au-delà de cela. Si l'achat a été effectué via un compte client dans la boutique en ligne, le client peut y consulter ses commandes et les données de commande associées.

2.5 Les langues suivantes sont disponibles pour la conclusion du contrat : allemand, anglais

3 Droit de rétractation pour les consommateurs
Les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation pour les contrats conclus en dehors des locaux commerciaux et pour les contrats à distance. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont ni commerciales ni indépendantes. Les détails peuvent être trouvés dans les informations sur l'annulation, qui sont fournies à chaque consommateur au plus tard immédiatement avant la conclusion du contrat.

4 Paiement, Défaut
4.1 Les prix indiqués dans la boutique en ligne au moment de la commande s'appliquent. Tous les prix incluent la TVA légale et sont majorés des éventuels frais d'expédition indiqués. Le client est informé des options de paiement disponibles dans la boutique en ligne du fournisseur.

4.2 Si un paiement par carte de crédit ou de débit est convenu, le prix d'achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat.

4.3 Si le paiement via « PayPal » est convenu, le prix d'achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Le paiement est traité via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

5. réserve de propriété
Les marchandises achetées restent la propriété du fournisseur jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

6. Réservation de livraison et de livraison autonome
6.1 Sauf convention contraire, la livraison est effectuée dans le délai de livraison indiqué dans la boutique en ligne à l'adresse de livraison indiquée par le client. Les délais de livraison applicables peuvent être consultés dans la boutique en ligne.

6.2 En cas de livraison par transporteur, la livraison s'effectue « franco trottoir », sauf convention contraire. Cela signifie que la livraison se fait sur le trottoir public le plus proche de l'adresse de livraison indiquée.

6.3 L’enlèvement par vos soins des marchandises achetées est exclu.

6.4 Si le fournisseur ne peut pas livrer la marchandise commandée parce qu'elle n'a pas été livrée lui-même sans faute de sa part, bien qu'il ait conclu en temps utile une transaction de couverture conforme avec un fournisseur fiable, le fournisseur est libéré de son obligation d'exécution et peut résilier le contrat. Le fournisseur est tenu d'informer immédiatement le client de l'impossibilité d'exécution. Les contre-prestations déjà effectuées par le partenaire contractuel lui seront immédiatement remboursées. Le droit de la consommation obligatoire n'est pas affecté par ce paragraphe.

7 Garantie
Les dispositions relatives à la responsabilité légale pour les défauts s'appliquent.

8 Responsabilité
8.1 Le fournisseur est responsable sans limitation :

pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, qui sont fondés sur une violation intentionnelle ou par négligence d'une obligation par le fournisseur ou sur une violation intentionnelle ou par négligence d'une obligation par un représentant légal ou un agent d'exécution du fournisseur ;
pour les dommages fondés sur une violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation par le fournisseur ou sur une violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation par un représentant légal ou un agent d'exécution du fournisseur ;
sur la base d'une promesse de garantie, dans la mesure où aucune autre disposition n'a été prise à cet égard ;
sur la base d'une responsabilité obligatoire (par exemple en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits).
8.2 Si le fournisseur enfreint par négligence une obligation contractuelle essentielle, sa responsabilité est limitée au dommage prévisible typique du contrat, à moins que la responsabilité ne soit illimitée conformément au paragraphe précédent. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat impose au fournisseur en fonction de son contenu afin d'atteindre l'objectif du contrat, dont l'exécution permet en premier lieu l'exécution correcte du contrat et sur le respect desquelles le client peut régulièrement compter.

8.3 À tous autres égards, la responsabilité du fournisseur ainsi que celle de ses agents d'exécution et représentants légaux est exclue.

9. Protection des données
Le fournisseur traite les données personnelles de ses clients de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la politique de confidentialité du fournisseur.

10. Dispositions finales
10.1 Le droit applicable est celui de la République fédérale d'Italie à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, à condition que ce choix de droit n'ait pas pour conséquence qu'un consommateur ayant sa résidence habituelle dans l'UE soit ainsi privé des dispositions légales impératives du droit de son pays de résidence.

10.2 Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal du siège social du fournisseur est compétent, à moins qu'un lieu de juridiction exclusif ne soit établi pour le litige. Ceci s'applique également si le client n'a pas de résidence dans l'Union européenne. Le siège social de notre société se trouve dans l'en-tête des présentes CGV.

10.3 Si une disposition du présent contrat est ou devient invalide ou inapplicable, les autres dispositions du présent contrat resteront inchangées.

11 Informations sur le règlement en ligne des litiges / l'arbitrage des consommateurs
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne sur Internet via le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Le fournisseur n'est pas disposé ou obligé de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

Vous trouverez notre adresse e-mail sous le titre des présentes CGV.

Délai de livraison

Après paiement, vos commandes sont traitées et préparées par notre équipe logistique avant d'être confiées aux transporteurs de votre choix.
Quel que soit le pays de livraison, les commandes passées sur notre e-shop sont traitées dans les délais suivants :

Pour toutes commandes passées du lundi au vendredi avant 12h00, le colis est expédié le jour même

Pour les commandes passées du lundi au jeudi après 12h00, le colis sera expédié le lendemain

Pour les commandes passées du vendredi 13h au dimanche, le colis sera expédié le lundi ou le mardi suivant

Pour les commandes passées les jours fériés, le colis sera expédié le jour ouvrable suivant

Ces délais peuvent être allongés en période de forte activité commerciale où nous sommes confrontés à un nombre important de commandes.

Modes, délais et tarifs de livraison

Nous confions nos expéditions à Colissimo, Chronopost et UPS. Les délais d'expédition présentés sont à la charge des transporteurs et en aucun cas de la société qui ne peut se substituer à eux.

Livraison dans l'Union Européenne

livraison standard à domicile sous 3 à 5 jours ouvrés : offerte pour toutes commandes

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Règlement des différends de l'UE

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Notre adresse e-mail se trouve ci-dessus dans les mentions légales.

Procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de consommation

Nous ne sommes pas disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de consommation.